- 2013年6月28日
- 【追記】臨時メンテナンスの補償対応につきまして
- (6/30 20:22追記)
セレスアルカ運営チームよりお知らせです。
先日実施致しました長時間臨時メンテナンスの補償と、一部アイテムが消失する現象が発生されていたお客様への補償が完了致しました事をお知らせ致します。
■完了した補償内容
1.6月27日～28日間の臨時メンテナンス中にアイテム効果が発現していたお客様に、同じ効果の30分アイテムをメンテナンス時間分補償（3日間・7日間アイテムが該当します）
3.アイテムが消失した皆様へ、上記とは別にイベントアイテム「ボンボンの欠片 99個×5」(全495個)、「職魂の鉄鋏×1個」、「職魂の金鎚Lv.3×1個」を配布
※無料会員様含む全会員様への補償に関しましては、6月28日(金)に完了致しております。
■補償完了日時
2013年6月30日(日)20：22
■【補償方法】
該当アイテムをポストへ振り込ませていただきました。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されております。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
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(6/28 19:20追記)
セレスアルカ運営チームよりお知らせです。
6月27日臨時メンテナンスの補償アイテム配布につきまして一部アイテム以外の補償アイテム配布が完了した事をお知らせ致します。
下記一部アイテムの総量・対象人数が多く、配布に時間がかかっております。
こちらにつきまして、皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、配布完了日時を変更とさせていただきます。
■補償受け取り可能日時
2013年6月28日（金）19:10～7月9日(火)23:59:59まで
■補償完了アイテム
・ボンボンの欠片(990個)
・ボンボンのハート(5個)
・ボンボンの熱いハート(5個)
・焼きうま肉（7個）
・星屑の砂時計(1個)
・騎士団教練書別冊(23個)
・幸運の百葉(23個)
・女神の白金像(23個)
※別途お知らせに記載しております通り、現象の発生されたお客様、臨時メンテナンス時間中にアイテム効果が発現していたお客様に関しては、6月30日の配布を予定しております。
楽しみにお待ちいただいているお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
配布完了まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い致します。
セレスアルカ運営チーム
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セレスアルカ運営チームよりお知らせです。
2013年6月27日(木)15:00～6月28日(金)2:18に実施しておりました臨時メンテナンスの補償につきまして、補償内容等が確定致しましたので、お知らせさせていただきます。
■アイテム配布対象者
1.2013年6月27日(木)15:00～6月28日(金)2:18の臨時メンテナンス時間中に期間制アイテムの効果が発現していたお客様（3日間・7日間アイテムが該当します）
2.補償アイテム配布時に無料会員を含め会員登録をされていた全てのお客様
3.本現象にて一部アイテムが消失する不具合が発生されたお客様
■補償内容
1.同じ効果の30分アイテムをメンテナンス時間分補償（3日間・7日間アイテムが該当します）
2.現在実施中のイベント錬金に必要なイベントアイテム「ボンボンの欠片 99個×10」(全990個)、「ボンボンのハート×5個」、「ボンボンの熱いハート×5個」、「星屑の砂時計×1個」、「焼きうま肉×7個」、「騎士団教練別冊×23個」、「幸運の百葉×23個」、「女神の白金像×23個」を配布
3.アイテムが消失した皆様へ、上記とは別にイベントアイテム「ボンボンの欠片 99個×5」(全495個)、「職魂の鉄鋏×1個」、「職魂の金鎚Lv.3×1個」を配布
■補償予定日時
1.2013年6月30日(日)中予定
2.2013年6月28日(金)中予定
3.2013年6月30日(日)中予定
※対象者様及び配布する補償アイテムの個数が多く、配布完了までにお時間がかかる可能性がございます。
補償アイテムの配布が完了致しましたら、改めてお知らせ致しますので、補償完了まで今しばらくお待ちください。
【補償方法】
該当アイテムをポストへ振り込ませていただきます。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されます。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
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※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
