- 2011年9月27日
- 現在確認されている不具合について
- ※こちらは過去のものです。最新のお知らせをご確認ください。
現在確認されている不具合、よくあるご質問についてご案内させていただきます。
※不具合に関するお問い合わせの際には、不具合発生の日時・サーバ・マップ・キャラクター名・直前の行動、ご利用の機種名・型番・キャリア・OSバージョン、SDカードの使用有無、発生頻度、表示されたエラーメッセージ、戦闘時であればモンスター名をお書き添えいただきます様お願い致します。Webサイトやアプリからお問い合わせいただくと、項目が記述された状態でメーラーが立ち上がります。
※9月15日(木)に名前、フレンド・ギルドリスト、レベル以外のキャラクターデータを削除させていただきました。
※現在のレベルキャップが65であるため、Lv65から経験値が入手できなくなるのは正常な動作となります。
・武器を改造していくことで、6回コアスロットが空いてしまい、その後の行動でエラーが発生する。再ログインするとコアスロットが減る
⇒改造により空くコアスロットは5個までとなります。初期コアスロットが2であれば、最大コアスロット数は7個となります。こちらについては修正を予定しております。
・ログイン時、TIPSの画面から進まない
⇒画面をタップすることで進行します。タップせずに進行するよう修正予定です。
・auの「HTC EVO WiMAX ISW11HT」で影が真っ黒に表示されてしまう
⇒調査中です。
・docomoの「LYNX 3D SH-03C」で影が真っ黒に表示されてしまう
⇒Android OSが2.1の場合発生します。セレスアルカは2.2以上推奨となっております。
・ハードウェアキーボード(テンキー)がついている機種で、ハードウェアキーボード・ソフトウェアキーボードどちらの入力も効かないか誤作動する
⇒ハードウェアキーボードが効かない点は現在の仕様となります。なお一部の機種でハードウェアキーボードによる操作が有効となる場合がありますが、動作の補償はしておりません。
なお、ハードウェアキーボードを露出させているとソフトウェアキーボードが効かない場合があります。露出させずソフトウェアキーボードで操作をお願いします。
ハードウェアキーボード(テンキー)が搭載されている機種は、現在弊社で確認しているものは以下となります
docomo：L-04C
SoftBank：005SH、007SH、007SH J
au：IS11SH、IS11T
・Garaxyシリーズ(S、S2、Tab)でgoogleアカウントの認証ができない
⇒現在採用している描画システムが、Garaxyシリーズで特定の動作を行うアプリをインストールしていると干渉する可能性があることを確認しました。描画システムの改善はお時間がかかるため、現時点では他のアプリを一時的に削除する等してお試しいただきます様お願い致します
⇒9月15日に再度改善致しましたが、使っているアプリ等の影響により引き続き不具合が発生する場合もございます。ご了承ください
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※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
