- 2013年1月2日
- 1月1日(火)サーバダウンに関するお知らせ
- (14:00修正)
サーバダウン時間を21:00とお伝えしておりましたが、一部ユーザのログインが不能となった時間が20:30頃からである記録がありましたため、20:30に訂正させていただきます。
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セレスアルカ運営チームよりお知らせです。
お知らせが遅くなり申し訳ございません。
2013年1月1日(火)21:00より発生しておりましたサーバダウンは、同日23:30に復旧致しました。
該当時間に期間性アイテムの効果が発揮していた方、ならびに補償配布時間に無料コース以外の月額コース会員のお客様全員に、補償対応を予定させていただいております。
こちらにつきましては改めてご案内させていただきます。
なお、本件補償等の調査・対応につきましては、現在1月7日(月)以降の実施が見込まれています。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきます様お願い致します。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
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