- 2012年12月12日
- 【追記】特定の条件下でモンスターが出現しにくい不具合
- (12/12 16:52追記)
12月12日(水)9:30～13:00に発生致しました特定の条件下でモンスターが出現しにくい不具合に関する補償につきまして、12月12日(水)16:52に完了致しました。
【アイテム配布対象者】
1.12月12日(水)15:50～16:52の補償配布時間に無料コース以外の月額コース会員のお客様全員
2.12月12日(水)9:30～13:00の不具合発生時間に期間性アイテムの効果が発現していたお客様
【アイテム配布内容】
1.12月12日(水)不具合発生により戦闘ができなかったお詫びとして騎士団教練別冊×7個、幸運の百葉×7個、女神の白金像×7個を配布
2.12月12日(水)不具合が発生していた可能性がある時間が210分間である為、同じ効果の30分アイテムを1～7個ずつ補償
【アイテム配布時間】
12月12日(水)15:50～16:52(完了)
【補償方法】
該当のアイテムはポストへ振り込ませていただきました。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されています。
皆様にはご不便をおかけ致しましたことを改めてお詫び申し上げます。
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12月12日(水)9:30から13:00までの間、特定の条件下でモンスターが出現しにくい不具合が発生しておりました。
こちらにつきましては本日の定期メンテナンス中に原因を特定・修正を実施致しました。
該当時間に期間性アイテムの効果が発揮していた方につきましては、補償対応を予定させていただいております。
補償完了次第、改めてご案内させていただきます。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
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