- 2012年10月3日
- 【修正】Android ver.4以上のOSをお使いのお客様に発生している現象について
- (10/10 13:00追記)
下記の不具合につきましては、本日のメンテナンス時に修正を行わせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご協力いただきありがとうございました。
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セレスアルカ運営チームよりお知らせです。
現在、Android OS ver.4以上の端末をお使いの一部のお客様におかれまして、特定のサウンドエフェクト発生時にエラーが発生しアプリが強制終了されてしまう現象を確認しております。
大変ご不便・ご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
本現象について、現在原因の調査・修正対応を行っております。
なお、1日でも早い修正を行うため、皆様には大変お手数をおかけ致しますが【Android OS ver.4以上のセレスアルカ推奨端末をご利用】の方で、「特定のサウンドエフェクトでエラーが発生する」ことにお心当たりがあります方は、お手数ですが
・お使いのセレスアルカ推奨端末の名称・型番
・Android OS verの記載
・エラー原因と思われるサウンドエフェクト
等の情報をお問い合わせフォームまでお寄せいただければ幸いです。
現象修正に向け鋭意取り組んでまいりますので、修正完了まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
セレスアルカ運営チーム
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