- 2011年8月29日
- 現在確認されている不具合について
- ※こちらは過去のものです。最新のお知らせをご確認ください。
現在確認されている不具合、よくあるご質問についてご案内させていただきます。
※不具合に関するお問い合わせの際には、不具合発生の日時・サーバ・マップ・キャラクター名・直前の行動、ご利用の機種名・型番・キャリア・OSバージョン、SDカードの使用有無、発生頻度、表示されたエラーメッセージ、戦闘時であればモンスター名をお書き添えいただきます様お願い致します。Webサイトやアプリからお問い合わせいただくと、項目が記述された状態でメーラーが立ち上がります。
※現在のレベルキャップが55であるため、Lv55から経験値が入手できなくなるのは正常な動作となります。
※一部テキスト・アイテムについては正式版バージョンの表記となっている場合があります。
・auの「HTC EVO WiMAX ISW11HT」、Softbankの「HTC Desire HD SoftBank 001HT」で影が真っ黒に表示されてしまう
・ハードウェアキーボード(テンキー)がついている機種で、ハードウェアキーボード・ソフトウェアキーボードどちらの入力も効かないか誤作動する
⇒ハードウェアキーボードが効かない点は現在の仕様となります。なお一部の機種でハードウェアキーボードによる操作が有効となる場合がありますが、動作の補償はしておりません。
なお、ハードウェアキーボードを露出させているとソフトウェアキーボードが効かない場合があります。露出させずソフトウェアキーボードで操作をお願いします。
ハードウェアキーボード(テンキー)が搭載されている機種は、現在弊社で確認しているものは以下となります
docomo：L-04C
SoftBank：005SH、007SH、007SH J
au：IS11SH、IS11T
・武具強化を行った後、ログアウトしログインすると、強化直後より武具のステータスが下がっている
⇒強化ボーナスがログアウト時に保存されていないことによる現象です。現象の確認を行いました。現在調査中です
・倉庫に武器を入れ、出そうとすると「受信データにエラーが発生します。エラーコード100」のエラーが発生する
⇒現象の確認を行いました。現在調査中です
※倉庫にメイン武器を入れてしまった場合、取り出せなくなりますのでご注意ください
・倉庫を利用しようとするとエラーが発生する
⇒現象の確認を行いましたが、条件について更に調査中です。情報をお待ちしております
・モンスターと戦闘し、RESULT画面でエラーが発生する
⇒条件等を確認中です。情報をお待ちしております
・午前4時頃サーバがダウンする
⇒現象の確認を行いました。現在修正対応中です
・アイテムが特定の行動によって増殖する
⇒現象の確認を行いました。現在調査中です
・エラーでアプリが強制終了された後、ログインするとキャラクターの状態が数時間前の状態に巻き戻っている
⇒条件等を確認中です。情報をお待ちしております
・Garaxyシリーズでgoogleアカウントの認証ができない
⇒8月26日に改善致しましたが、引き続き認証ができない場合はお問い合わせをお願い致します。
-
※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
