- 2012年8月15日
- 【追記】緊急メンテナンス終了のお知らせ
- (8/16 18:00追記)
8月15日(水)17:29～20:45頃に発生・実施いたしましたサーバダウン及びその修正のための緊急メンテナンスに関する補償につきまして、8月16日(木)18:00に完了致しました。
【アイテム配布対象者】
1.8月16日(木)15:00～18:00の補償配布時間に月額無料コースを含む月額コースに登録されていたお客様全員
※8月16日(木)サーバダウン分と合わせて9個ずつ配布しております
2.8月15日(水)17:29～20:45頃に発生・実施いたしましたサーバダウン及びその修正のための緊急メンテナンス時に期間性アイテムの効果が発現していたお客様
【アイテム配布内容】
1.8月15日(水)17:29～20:45頃に発生・実施いたしましたサーバダウン及びその修正のための緊急メンテナンスによりゲームができなかったお詫びとして騎士団教練別冊×7個、幸運の百葉×7個、女神の白金像×7個を配布
2.8月15日(水)のゲームが正常にプレイできなかった時間が196分間である為、同じ効果の30分アイテムを7個補償
【アイテム配布時間】
8月16日(木)15:00～18:00(完了)
【補償方法】
該当のアイテムはポストへ振り込ませていただきました。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されています。
御協力いただき、ありがとうございました。
--------------------------
(21:45追記)
8月15日(水)20:13より行っておりました緊急メンテナンスは20:45に終了致しました。
アプリの更新は必要ありません。
▼修正内容
・サーバダウン原因の修正
▼補償に関するお知らせ
この度のサーバダウン現象は17:30から頻発しておりましたため、本日8月15日(水)17:00から、緊急メンテナンス終了時刻である20:45までの間に期間性アイテムの効果が発揮されていた方につきましては、同時間のアイテムを全て補償させていただく予定です。
こちらの補償につきましては大規模のものとなりますため、調査・対応に若干お時間をいただくこととなる見込みです。
対象のお客様に関しましては、補償まで今しばらくお待ちいただきます様お願い致します。
御協力いただき、ありがとうございました。
-
※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
