- 2012年7月6日
- Google Checkout遅延に関するお知らせ
- セレスアルカ運営チームです。
現在、Google Play版のセレスアルカをご利用のお客様の一部より、
「コインをGoogle Checkoutで購入したが反映されない」
という旨のお問い合わせをいただいております。
確認いたしましたところ、Google Checkoutにて正常に料金の支払いが完了しても、その情報の弊社への通知が何かしらの原因で遅延し、その結果コイン振込に遅延が発生する場合がありました。
遅延発生後にはGoogle Checkoutから通知をリトライされるため、コイン振込が反映されるまでお待ちいただく必要がございます（最大で54時間の遅延が発生したケースがございましたが、概ね24時間以内に解消しております）。
こちらの現象つきましては、今後Google Checkoutの動作改善があった際に行われるものと思われますので、改善が確認され次第改めてお知らせさせていただきます。
なお、決済に関して異常などを確認しました際は、セレスアルカ公式サイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。
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