- 2012年4月1日
- (追記)サイト閲覧・ゲームログイン不可能状態について
- (2:25追記)
月跨ぎ処理の修正が完了したため、以下の月跨ぎ処理を実施させていただきました。
・月齢の増加
・月齢アイテムの配布
・有料月額コース更新に伴うコインの振込み
また、余分に配布されてしまっていたコインを既に使用されたお客様につきましては、回収したコイン分マイナス表記となっております。
この場合、コインが増えプラスになった際にコインのご利用が可能となります。
予めご了承ください。
この度は月跨ぎ処理の完了までにお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
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(1:15追記)
サイト閲覧とゲームログインができない状況につきまして、1:01に復旧致しました。
今回の障害の原因が月跨ぎに行われる処理によるものである疑いが強いため、現在は本来月跨ぎの際に行われる以下の処理を停止しております。
・月齢の増加
・月齢アイテムの配布
・有料月額コース更新に伴うコインの振込み
現在、既に一部配布されてしまった方の確認と、月跨ぎ処理の実行に向けて対応を行っております
既に一部配布されてしまった方が確認できた場合、一度回収させていただいてからの再配布を行わせていただく予定ですので、ご理解ご協力をお願い致します。
有料月額コースに加入されていた方には更なるご不便をおかけすることとなり誠に恐縮ですが、対応まで今しばらくお待ちいただきます様お願い申し上げます。
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本日4月1日(日)0:04～0:41、0:44よりセレスアルカAndroid版にてサイト閲覧とゲームログインができない状況が発生しております。
また、この影響で3月から4月へ月跨ぎされた方の月齢が増えておりません。
障害発生前にゲーム内にログインしていた方はゲームプレイが可能です。
現在、原因の確認と復旧に向けて対応を行っております。
皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくおまちいただきます様お願い致します。
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※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
