- 2012年1月23日
- 【復旧】各サーバの断続的な接続切断について
- セレスアルカ運営チームよりお知らせ致します。
2012年1月23日(月)20:58～22:13にてサーバダウンが発生しておりました。
現在、原因の究明を行い復旧が完了しております。
また、該当時間に期間性アイテムの効果が発揮していた方につきましては、補償対応を予定させていただいております。
こちらにつきましては改めてご案内させていただきます。
補償対象は1月23日(月)20:58～22:13に期間性アイテムの効果が発揮していた方に同効果のアイテムと、月額有料コースに登録されている全てのお客様にお詫びのアイテムの配布を予定しております。
補償に関しましては順次配布を予定しております。
到着までお待ちいただきますよう、お願い致します。
補償が完了致しましたら、別途告知にてお知らせさせていただきます。
なお、1月23日(月)22:13～補償完了までの間にiモード版からAndroid版へ移行手続きを行われる方は、システム上期間性アイテムの補償の配布から漏れてしまう可能性がございます。
上記の条件に当てはまり、補償完了の告知をさせていただいた後も補償アイテムが届かない方は、お問い合わせよりご連絡をお願いさせていただく予定です。
予め何卒ご了承いただきます様お願い致します。
再発防止に努めさせていただきます。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。誠に申し訳御座いませんでした。
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※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
