- 2012年1月5日
- 1月3日(火)サーバダウンの補償に関するお知らせ
- 1月3日(火)に発生致しましたサーバダウンの補償につきまして、1月5日(木)12:35に完了致しました。
お待たせして申し訳ございませんでした。
【アイテム配布対象者】
1月3日(火)19:30～20:30に期間性アイテムの効果が発現しているお客様
(15分・30分・1時間・3日間・7日間アイテムの利用者が該当します)
1月5日(木)12:30～12:35に月額無料コース以外の月額コースに入会されていたお客様全て
【補償日時】
1月4日(水)20:20～22:00
1月5日(木)12:00～12:35
【補償内容】
該当の日時に課金アイテムの効果が発現していたお客様に対しましては、ゲームが正常にプレイできない可能性があった時間が60分間であるため、同じ効果の30分アイテム、60分アイテムを1～2個補償させていただきました。
また、加えて1月5日(木)12:30～12:35に月額コースに入会されていたお客様全てに下記アイテムをお送り致しました。
【アイテム配布内容】
騎士団教練別冊×2個、幸運の百葉×2個、女神の白金像×2個
【補償方法】
該当アイテムをポストへ振り込ませていただきました。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されます。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
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