- 2011年6月24日
- 一部アイテム補償対応のお知らせ
- セレスアルカ運営チームです。
6月23日のメンテナンスにてアイテム取得方式を変更するまでの間、アイテムの消滅によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
セレスアルカα版はテストアプリであるため、本来は不具合によるゲーム内アイテムの補償は行っておりませんが、武具の消失によりゲームの進行が困難になることも考慮し、武器・上衣・下衣・スキルコアに限りまして以下の補償を行わせていただきます。
【対象】
武器・上衣・下衣・スキルコアが消滅・変換された方で、お問い合わせよりキャラクター名、日時、消失したアイテムの名称をご申告いただいた方
【補償内容】
消失が確認できた武器・上衣・下衣・スキルコアそのもの
※NPCから直接購入できるアイテムの場合、購入できる額のzellを補償する場合もあります
【ご注意】
・セレスアルカα版はテストアプリであるため、本来は不具合によるゲーム内アイテムの補償は行っておりません。
武器・上衣・下衣・スキルコアが消滅・変換された場合は補償を行えませんのでご了承くださいませ。
・補償対象となった場合、アイテムの配布により、現在バッグの所持枠を超えてアイテムを所持している状態となる場合があります。
所持枠を超えてアイテムを所持している場合、戦闘中に得たアイテムは入手できなくなりますので、所持枠を超えたアイテムを倉庫に預けるなどの対応をお願い致します。
・現在確認できた原因は修正致しましたが、今後も未確認の原因でアイテムが消失する可能性はございます。そのような場合、引き続きお問い合わせからのご連絡をお願い致します。
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※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
