- 2011年12月2日
- 【修正】auかんたん決済の月額コース二重登録について
- 2011年11月30日(水)より開始いたしましたauかんたん決済におきまして月額コースをご利用いただいた場合に、特定の条件で二重で登録されてしまう不具合が確認されました。
また、上記の不具合が発生した方は、二重登録に伴い月額コース特典として振込まれるコインも二重に配布されていることが確認されました。
二重登録となっておりましたお客様につきましては、本日2011年12月2日(金)15:30頃に余分登録分の削除処理を行わせていただきました。
この処理により、同一の月額コースの料金を重複して請求されることはございませんのでご安心ください。
これに伴い、余分に配布されておりましたコインを回収させていただきました。
ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
なお、余分に配布されてしまっていたコインを既に使用されたお客様につきましては、本来振込まれるべきではないコイン分マイナス表記となっております。
この場合、コインが増えプラスになった際にコインのご利用が可能となります。
予めご了承くださいませ。
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