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2014年7月22日
【完了】7月21日(月)発生の接続障害の補償に関するお知らせ
セレスアルカ運営チームよりお知らせ致します。

(7/23 19:00 追記)

下記不具合の補償につきまして、2014年7月23日(水)18:15にて配布が完了致しましたことをお知らせ致します。

【アイテム配布対象者】
1.本件の補償配布時間に会員のお客様全員
2.7月21日(月)16:50から22日(火)1:30までの障害発生中に期間性アイテム効果が発現していたお客様
3.本件障害発生中にペットの懐き度が減少してしまったお客様

【アイテム配布内容】
1.騎士団書別冊・双(2個)、幸運の百葉・双(2個)、女神の白金像・双(2個)
2.同じ効果の30分アイテムを障害発生時間分補償(15分・30分・1時間・3日間・7日間アイテムが該当します)
3.極上うま肉(1個)

【アイテム配布・受取期間】
1.2014年7月23日(水)16:00~2014年7月31日(木)23:59

【配布方法】
該当のアイテムは配布期間にアプリを起動した際にポストへ振り込まれます。
なお、こちらのアイテムはアイテム配布期間中にアプリ起動をされない場合は配布されません。

本現象が発生された皆様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

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補償配布につきまして、対象者様が多いため配布にお時間を頂いております。
配布が完了次第、再度告知させていただきます。

何卒ご理解とご協力の程をお願い致します。


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2014年7月21日(月)16:50頃から7月22日(火)1:30までの間にて発生致しました接続障害の補償につきまして、下記の様に補償させていただきます。

【アイテム配布対象者】
1.本件の補償配布時間に会員のお客様全員
2.7月21日(月)16:50から22日(火)1:30までの障害発生中に期間性アイテム効果が発現していたお客様
3.本件障害発生中にペットの懐き度が減少してしまったお客様

【アイテム配布内容】
1.騎士団書別冊・双(2個)、幸運の百葉・双(2個)、女神の白金像・双(2個)
2.同じ効果の30分アイテムを障害発生時間分補償(15分・30分・1時間・3日間・7日間アイテムが該当します)
3.極上うま肉(1個)

■補償予定日時
2014年7月23日(水) メンテナンス中予定

【補償方法】
該当アイテムをポストへ振り込ませていただきます。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されます。

皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。

セレスアルカ運営チーム
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