- 2014年5月8日
- 【不具合完了】巨人討伐ランキング報酬について
- セレスアルカ運営チームよりお知らせ致します。
(5/8 18:00追記)
下記不具合につきまして修正が完了いたしました。
売買や使用した方の対応につきましては順次履歴を追い、個別対応をさせていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
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(5/1 16:20追記)
4/28(金)にて一部ユーザーに対し、配布機能不具合により実際に補償される数より多くアイテムが配布されておりました。
こちらの回収を行うため、4/28(金)より配布いたしました交換券につきまして、回収完了までポストから取り出さずにお願いを致します。
また、ポストから取り出してしまった場合。
お手数ですが、バッグまたは倉庫にお持ちの上回収完了までお待ちくださいますようお願い致します。
■回収内容
・実際に配布される数より多く配布されてしまった方の交換券回収
皆様に御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご理解・ご協力の程をお願い致します。
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(4/28 16:00追記)
2014年4月25日(金)に配布されました巨人討伐ランキング報酬に不具合が発生しておりました。
現在は修正され、正常に配布されております。
この度の不具合の補償と致しまして、下記を配布させていただきました。
【アイテム配布内容】
交換券 1枚
【アイテム配布対象者】
1.巨人討伐ランキングイベント参加者のお客様
【補償方法】
該当アイテムをポストへ振り込ませていただきます。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されます。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
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