- 2013年8月8日
- 【補償完了】サーバ接続障害に関するお知らせ
- 8月8日(木)21:40頃から22:10までの間に発生致しましたサーバ障害の補償につきまして、8月13日(火)18:08に配布を完了致しましたのでお知らせ致します。
お待たせして申し訳ございませんでした。
【アイテム配布対象者】
1.本件の補償配布時間に会員のお客様全員
2.8月8日21:40から22:10までのサーバ障害発生中にアイテム効果が発現していたお客様
【アイテム配布内容】
1.騎士団教練書別冊(1個)、幸運の百葉(1個)、女神の白金像(1個)
2.同じ効果の30分アイテムをメンテナンス延長時間分補償(15分･30分･1時間･3日間・7日間アイテムが該当します)
【アイテム受け取り期間】
1.8月13日(火)19:50から8月31日(土)23:59:59まで
【補償方法】
1.該当のアイテムは配布期間にアプリを起動した際にポストへ振り込まれます。
配布開始日時時点にゲームにログインされている方は、お手数ですがアプリ再起動をお願い致します。
なお、こちらのアイテムはアイテム配布期間中にアプリ起動をされない場合は配布されません。
2.該当アイテムをポストへ振り込ませていただきました。
補償内容については、セレスアルカ公式サイトより確認できる「コイン履歴」にて「プレゼント支給」として記述されています。
補償完了までお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
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(8/9 20:30追記)
セレスアルカ運営チームよりお知らせです。
8月8日(木)21:40頃より22:10までサーバ接続障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
なお、現象の修正の際下記項目に関して、一次的に機能の停止を行いました。ご了承くださいませ。
▼一次機能停止項目
･NPC:リーズからのレベルアップ報酬を告知するメール機能の停止
※本機能は8月14日(水)定期ﾒﾝﾃﾅﾝｽ時の修正を予定しております｡
また､該当時間に期間性ｱｲﾃﾑの効果が発揮していた方､ならびに補償配布時間に会員のお客様全員に､補償対応を予定させていただいております｡
こちらにつきましては改めてご案内させていただきます｡
※8月12日(月)に配布を予定しております。
皆様に大変御迷惑をお掛けしました事をお詫び致します｡
誠に申し訳御座いませんでした｡
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※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。
