Android端末からiOS端末へのアカウント移行について

セレスアルカ運営チームより「Android(TM)」版セレスアルカから「iOS」版セレスアルカへのアカウント(キャラクターデータ等)の移行についてお知らせいたします。

機種変更の際に異なるOSの端末を選択した場合でも、現在のアカウントで引き続きセレスアルカをお楽しみいただるように設計しております。

各端末間でのキャラクターデータの移動や端末同士の統合などは、想定しておりませんのでご理解ご了承ください。

「Android」「iOS」両プラットフォーム間のデータ移行につきましては、「引継ぎID」を用いた新端末へのアカウント移行をお試しください。

なお、「コイン等の有料通貨類の移動制限」がございますのでご注意ください。

■Android端末での引継ぎIDの発行手順について

発行手順1

「AndroidからiPhoneへの移行手続き」を選択ください。

発行手順2

注意文をご確認の上「引継ぎ開始」を選択ください。

発行手順3

「引継ぎを実行する」を選択ください。

発行手順4

発行された『引継ぎID』を大切に保存ください。

※小文字大文字・半角全角・英数字等お間違えの無いようご注意下さい。半角大文字・小文字を正しく入力していただかないと認証されません。
※引継ぎIDは、1度の移行作業にのみ有効です。
※『引継ぎID』につきましては、自己責任において管理および使用するものとし、使用上の過誤または第三者による不正使用等による損害は、一切その責任を負いません。
偽造・変造・不正使用等による損害は、一切その責任を負いません。

■iOS(iPhone)端末での引継ぎID入力手順について

入力手順1

「iPhoneからAndroidへの移行手続き」を選択ください。

入力手順2

注意文をご確認の上「引継ぎ開始」を選択ください。

入力手順3

「引継ぎを実行する」を選択ください。

入力手順4

発行手順4にて発行された『引継ぎID』を入力ください。

移行手続き完了となります。

■「引継ぎID」を用いた新端末へのデータ移行の注意点

・「iTunesを用いたバックアップ・復元機能」と「引継ぎIDを使ったiOS端末間の移行システム」を併用するとアカウント情報が失われるケースがございますので注意ください。

例:「引継ぎIDを使ったiOS端末間の移行システム」を利用した以前のバックアップデータを用いて復元を実行するとアカウント情報が失われます。

・異なるアカウントを統合する機能ではございません。

例:複数のアカウントを一つアカウントへまとめることはできません。

・異なる端末にそれぞれアカウントが存在するケースでは、端末とアカウントの関連付けを入れ替えることはできません。

例:2台の端末のアカウントを交換することはできません。

・「引き継ぎID」を使ったiOS端末間の旧移行システムは、2013年9月19日に廃止いたしました。現行の「引継ぎID」をもちいた新端末へのデータ移行システムとの互換性はございません。

例:9月19日以前に発行した「引き継ぎID」を用いても復旧は行えません。

※記載内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※お持ちの端末により、遷移・表現に若干の差異がある場合がございます。相違点がある場合、公式サイトやアプリございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

あらかじめご了承ください。

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